2014年9月2-4日,以“新格局,新思维”为主题的第七届AHF国际酒店投资峰会在北京银泰中心•北京柏悦酒店隆重举办。发布会当天嘉宾讨论环节,对话题“新兴酒店品牌以及中档市场的战略布局”进行了交流。
对于中档酒店的发展前景这个话题,各位业界大佬都莫衷一是。张斌认为得中端者得天下。马英尧则认为中档酒店不是连锁酒店的主要未来,只是一个补充,同时中档酒店应该增加一定的其他盈利服务。中档不是未来,经济型升级是未来。
张斌认为现在中国市场不缺中档酒店,缺中档酒店的品牌。现在这个概念有点混乱,现在市场上号称中端品牌的酒店很多,也有数量十几家、二十几家都算中档酒店,但是给消费者一个模糊的概念,自己叫中档酒店就是中档酒店,就像经济型连锁酒店一样,我相信这个时间不会很长,因为消费者毕竟眼睛是雪亮的,哪个酒店值得他花更高的价钱来住,哪个酒店他在消费当中认为是中端酒店品牌,这个需要真正的本事、真正的内涵。未来三五年是中国中端酒店市场培育品牌的阶段。我们这个行业当中谁如果能够在这三五年把自己的品牌塑造好、把自己的品牌定位好,有可能在未来三五年就自己的一席之地。
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住过的最满意的一次酒店。满意的是因为他们的服务态度,这年头能把顾客当上帝的真没几个了。我们是带孩子和老人一起旅游的,当天入住时酒店一位男员工跑前跑后的带着去后院停车,还帮忙提行李到房间。前台把房间弄错了还给升级了一间套间,套间里还有儿童玩具,真的很有心,二间都送了水果。我们住了三天,有天晚上带孩子出去吃饭,孩子把房卡落在水果店了,还是那位男员工主动帮我们打电话到水果店找房卡,最感动地是得知房卡在水果店,他自己主动说要帮我们去拿房卡,让我们先上去休息。这一来一回也得五六公里。真的是太感谢了,遗憾是忘记了问他姓什么!在此还是要感谢他对顾客地认真和热心。
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宾馆干净,有停车的院子,值得去住
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这家酒店虽然很出名,但是整体设施有点陈旧。不过服务还是非常好的,位置也不错。酒店整体感觉还行,就是部分细节做的不好。我住的房间,卫生间的玻璃上有很长的头发,马桶有点旧了。不过服务不错,前台很热情!周边环境也好!